El posicionamiento web de restaurantes depende directamente del nicho y el nivel de competitividad, a continuación las mejores técnicas SEO mediante las cuales se puede alcanzar un posicionamiento web que refuerce la presencia digital del restaurante y mejore nuestra visibilidad en las búsquedas locales.
Publica tu carta en la web con los precios
Cuando un internauta entra a la web de un restaurante, lo hace buscando información sobre el mismo, considerando que el principal servicio ofrecido por un restaurante es la comida, es lógico pensar que una de las primeras cuestiones que un internauta quiere ver respondidas es qué puede degustar en el local.
El menú o carta del establecimiento debe figurar en la web los precios, genera confianza y el comensal se puede hacer una idea del presupuesto que dispondrá. Pero hay algunas anotaciones extra que hacer a este respecto.
- La carta ha de estar integrada como texto en formato html
- Este mismo menú debe hacerse público en otras plataformas digitales como Yelp, TripAdvisor, Google My Business
- Cuando haya cambios en la carta, estos deben trasladarse a la web.
Analiza las mejores palabras clave
El análisis de palabras claves o keyword research es un proceso mediante el cual se puede conocer qué búsquedas realizan los internautas para llegar a nuestra web, así como qué otras búsquedas similares existen y qué tráfico tienen.
Normalmente este tipo de estudios quedan en manos de los expertos en SEO, te recomendamos hacernos una consulta
Pero si te sientes confiado puedes recurrir a aplicaciones gratuitas como Google Trends, o software de pago como KWFinder o SEMrush, estas herramientas nos darán información clave como el peso de la palabra clave, la evolución en el tiempo de las búsquedas, el tráfico mensual e incluso el precio de anunciarse con tal cadena de caracteres.
Optimización SEO on-page
El SEO on-page es el inherente a nuestra página web y aquel sobre el que tenemos control absoluto. Para sacarle el máximo provecho a nuestras entradas de blog o contenido compartido hay que hacer uso de los metatítulos, las metadescripciones, optimizar la URL con palabras clave, emplear encabezados, integrar formatos de vídeo o imagen, optimizar los requerimientos de memoria de tales medios, incluir enlaces internos a información de interés para el visitante y dinamizar la carga de la web.
Trabaja como principal objetivo el posicionamiento local
Las búsquedas geolocalizadas han cobrado una importancia vital en los últimos años. Estos sistemas permiten que los motores de búsqueda compartan resultados más significativos para los usuarios gracias al uso del geoposicionamiento por IP o por el acceso directo a los datos de posición del dispositivo GPS integrado en el terminal móvil.
El SEO para restaurantes comienza por dominar la escena local ya que la competitividad en este entorno es mucho menor, especialmente cuando el restaurante se encuentra ubicado en poblaciones de menor entidad. En las grandes ciudades, mantener una presencia digital local fuerte puede ser igualmente complejo.
Hay que tener presencia en las diferentes plataformas que permiten la localización del local a través de los motores de búsqueda: Google MyBusiness y Maps, Bing Maps, Yelp, TripAdvisor, ElTenedor, etcétera. Además hay que poner especial cuidado en el contenido y enlaces que dejamos en estos sitios, y atender las preguntas que surjan al interactuar con el público.
Cuida tu ficha de Google My Business
Sin duda es la herramienta gratuita más potente en la actualidad para conseguir un gran posicionamiento. Aunque los anuncios de AdWords pueden ayudarte a alcanzar nuevos clientes, Google My Business, cuyo modo de uso básico es gratuito, te ofrece una pestaña clara y visible que podrás editar a tu gusto con la información pertinente y fotografías de los platos servidos o los salones donde tienen lugar las diferentes comidas ofrecidas.
Si bien este apartado solo aparece cuando el internauta busca el nombre del local, da la impresión de que el restaurante se preocupa por mantener una buena imagen de su negocio.
Hay algunas herramientas integradas en Google My Business que se usan muy poco. Esto debería cambiar. Uno de los casos más flagrantes es el de los posts. Estas entradas de texto permiten a los propietarios conectar con la audiencia, actualizar la información sobre el local y dar noticias a aquellos interesados en el establecimiento.
Anima a los clientes a dejar opiniones y comentarios
Hoy en día las reseñas son más importantes de lo que pudieramos pensar. Atrás quedaron los tiempos en los que amigos o familiares nos recomendaban a qué restaurante ir. En la era de la información, una búsqueda rápida en Google nos dice todo lo que necesitamos saber al respecto.
A la hora de elegir un restaurante de entre los muchos que seguramente aparezcan en la página de resultados, uno de los aspectos que mayor relevancia tienen en la selección es el número de reseñas que se han dejado en el perfil y la nota en el ranking del portal.
Un restaurante sin reseñas apunta hacia un local que ve poco tráfico de clientes y que tal vez no tenga nada que destacar; es decir, un establecimiento mediocre. Cuantas más reseñas tenga el perfil, mayor confianza nos dará el lugar.
Así, algunas empresas como TripAdvisor han descubierto que con grandes números de reseñas, la probabilidad de que el internauta interaccione con el perfil aumenta sustancialmente.
El restaurante puede mostrar a los comensales que sus opiniones son importantes para el buen funcionamiento del local, y de esta sencilla manera elevará el número de opiniones que los comensales dejan. Otra posibilidad es realizar un recordatorio o un seguimiento al cliente. Es muy importante que contestes los comentarios de tu clientes, ese texto posiciona de una forma extraordinaria.
Comparte en Instagram fotografías de tus platos #foodporn
Una foto vale más que mil palabras. Este dicho nunca envejece, sigue teniendo total vigencia. Si a ello le añadimos ese otro que dice que las primeras impresiones son las más importantes, y el que menciona que la comida por los ojos entra, queda claro que disponer de fotografías de alta calidad referidas a los servicios prestados en el restaurante es una necesidad.
Lo más importante es documentar los platos más pintorescos, coloridos y sabrosos que tengamos, disponer de fotografías excepcionales de los platos más populares, mostrar con todo lujo de detalles la decoración de interior, la limpieza del comedor y demás estancias del restaurante, así como retratar de forma fiel la realidad del ambiente que se disfruta al comer en el establecimiento.
No basta con disponer de un buen equipo fotográfico, hay que saber usarlo. Lo que sí hay son alternativas a las caras agencias de fotografía especializada. Algunos influencers pueden estar interesados en una comida gratis a cambio de realizar el trabajo, busca en Instagram
Crea contenidos únicos para tus redes sociales
Para este efecto Facebook ha venido funcionando muy bien, y en Twitter los hashtags siempre han ayudado a que los interesados en determinada temática lleguen al contenido relevante de forma fácil y sencilla. No obstante, Instagram integra lo mejor de ambos mundos y es, ya en el presente, la red social a la que los restaurantes deben dar prioridad. En Instagram, la comunicación se hace en base a la imagen, y esto es justamente lo que interesa.
Con una buena estrategia para mantener la presencia digital en las redes podemos lograr que nuevos clientes lleguen a nuestro negocio de forma orgánica y sin ningún esfuerzo adicional.
Haz que sea muy fácil reservar online
Muchos internautas son nativos. Otros cuantos están adaptándose a la transformación digital de la vida cotidiana. Lo que ambos tienen en común es que no soportan los métodos de reserva problemáticos.
La comodidad lo es todo. Por eso, además de dar prioridad a un sistema de reserva con un buen diseño de experiencia de usuario, conviene disponer de varias alternativas para que cada internauta use aquella con la que está más familiarizado.
Puedes utilizar plug-ins para Google, últimamente las redes sociales se están apuntando con sus propios sistemas de reserva para restaurantes, tal es el caso de Instagram o Google My Business.
Incluye metadescripciones
Si has realizado alguna búsqueda recientemente en Google te habrás dado cuenta de que aquellas relacionadas con eventos o empresas muestran información adicional en las descripciones de los resultados. Fechas, precios, tiempo de espera, calorías de un plato, etcétera.
Toda esta información se puede incluir en forma de rich snippets en la web de un restaurante con un poco de código. Puede quedar fuera de nuestro alcance si no estamos acostumbrados a esos temas técnicos, en ese caso, es hora de contar con un experto en SEO. Los rich snippets, además de informar al cliente en potencia, ayudan a que los motores de búsqueda interpreten, y por ende posicionen, mejor la web donde se ha realizado la actuación técnica.
Muy pocas páginas disponen de esta información, por lo que el propietario tiene aquí un filón que le permitirá ganar algo de ventaja frente a negocios competidores.
Favorece el tráfico móvil y adapta el SEO al uso de los smartphones
Dado que en Occidente el porcentaje de usuarios de teléfonos inteligentes se sitúa por encima de 95% y que en el resto del mundo este valor se sitúa no mucho más lejos del cien por cien, es lógico pensar que adecuar la página web del restaurante a los usuarios de estos dispositivos es una apuesta inteligente.
Para ello, deberemos tener en cuenta las peculiaridades de estos sistemas al diseñar la página: tamaño reducido de la pantalla, controles táctiles, conexión a internet limitada, etc. Una página optimizada para el usuario móvil es una página preparada para soportar el embate del tiempo y de las nuevas tecnologías que este traerá, así como una buena adaptación a los cambios en el comportamiento del consumidor.
Finalmente, no podemos pasar por alto el SEO para restaurantes orientado a los usuarios de conexiones de datos móviles. Puesto que en estos dispositivos resulta incómodo teclear, las búsquedas se hacen por voz. Estas búsquedas por voz han traído a su vez palabras claves conversacionales, mucho más largas que las que se ven en los aparatos de sobremesa, y que algunos restauradores desadvertidos no usan plenamente. Aquí hay mucho potencial que explotar. Recuerda que el 80% del tráfico de la hostelería ya es móvil.
Analiza tus métricas con Google Analytics
Los puntos anteriormente mencionados cubren las bases del SEO para restaurantes, ahora bien, con Google Analytics podemos conocer más datos sobre nuestra audiencia, cómo esta llega a nosotros y qué impacto estamos teniendo sobre ella. Con esta información podemos valorar cuáles son nuestro puntos fuertes y potenciarlos, así como descubrir nuestras debilidades y darles solución.
En resumen, el SEO para restaurantes puede ser cuestión de una hora a la semana o requerir un especialista a tiempo completo, a mayor inversión, mayor beneficio, siempre y cuando se sepa lo que se está haciendo.
